Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng l68

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi l68 ("Chúng tôi", "l68", hoặc "Nền tảng") và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa l68 và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn", hoặc "Thành viên") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền l68.app và các tên miền liên quan.

Bằng việc truy cập trang web, nhấn nút "Đăng ký", hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của l68, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của l68.

1.1. Các định nghĩa chính

• Dịch vụ: Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng l68, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ (slot game) và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại l68.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng: Các khoản tiền khuyến mãi được l68 cấp cho người dùng theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó ra khỏi tài khoản.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại l68, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. l68 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. l68 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, l68 sẽ lập tức khóa tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

2.2. Yêu cầu về thông tin cá nhân

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để phục vụ giao dịch tài chính.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

l68 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại l68. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị tịch thu.

3.1. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. l68 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có. Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của l68.

3.2. Trách nhiệm về hoạt động tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ l68 qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý kịp thời. l68 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.3. Đình chỉ và khóa tài khoản

l68 có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm, l68 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

l68 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả các giao dịch tài chính được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản l68.
• l68 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị lỗi hoặc chậm trễ, người dùng cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình biên lai).

4.2. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình và đã được xác minh.
• Thời gian xử lý rút tiền: 1–5 phút đối với MoMo và ZaloPay; 10–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• l68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi tại l68 phải tuân thủ các quy định cụ thể của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia.

5.1. Tính hợp lệ của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi tại l68 được xác định bởi hệ thống phần mềm được kiểm định độc lập. Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, l68 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.

5.2. Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và thị trường cá cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi. l68 có quyền điều chỉnh các giới hạn này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Đối với các thành viên VIP, giới hạn cược có thể được nâng cao theo thỏa thuận riêng.

5.3. Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, hoặc sự cố hệ thống dẫn đến kết quả không chính xác, l68 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan. Mọi khoản tiền thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ không được công nhận và sẽ bị thu hồi. l68 sẽ hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng trong các trường hợp này.

l68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

6.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị, và một phương thức thanh toán.
• l68 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

6.2. Thưởng chào mừng thành viên mới

Thành viên mới đăng ký lần đầu tại l68 có thể nhận thưởng chào mừng theo chương trình đang áp dụng tại thời điểm đăng ký. Điều kiện nhận thưởng, mức thưởng và yêu cầu vòng cược được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi. l68 có quyền thay đổi hoặc chấm dứt chương trình thưởng chào mừng bất kỳ lúc nào.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của l68. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng, bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc giúp người dưới 18 tuổi truy cập dịch vụ.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc của người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống l68.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Lạm dụng lỗi hệ thống hoặc khai thác các điểm yếu kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản l68 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích lách quy định hoặc trốn tránh nghĩa vụ xác minh danh tính.

l68 cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, ổn định và bảo mật cho người dùng. Đồng thời, l68 có các quyền hạn nhất định để đảm bảo tính toàn vẹn và công bằng của nền tảng.

8.1. Quyền của l68

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản.
• Điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Giữ lại các khoản thanh toán đang chờ xử lý trong quá trình điều tra vi phạm.
• Sửa đổi tỷ lệ cược, giới hạn cược và các điều kiện trò chơi bất kỳ lúc nào.

8.2. Nghĩa vụ của l68

• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh Zalo và Telegram chính thức.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.
• Cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm để người dùng tự quản lý hoạt động cá cược của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, l68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, hoặc thiệt hại về danh tiếng.

l68 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Các sự cố kỹ thuật có thể xảy ra do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của l68. Trong những trường hợp này, l68 sẽ nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược trực tuyến có yếu tố rủi ro tài chính và l68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

l68 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để giúp người dùng duy trì hoạt động cá cược lành mạnh và trong tầm kiểm soát.

10.1. Các công cụ tự quản lý

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong thời gian ngắn để nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ l68 hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

l68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản này. Bằng việc sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với việc l68 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật.

l68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo tuyệt đối, và l68 không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin được truyền qua internet.

l68 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Ngày cập nhật mới nhất của Điều khoản luôn được hiển thị ở đầu trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

l68 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt toàn bộ dịch vụ bất kỳ lúc nào vì bất kỳ lý do gì, bao gồm nhưng không giới hạn ở: bảo trì hệ thống, thay đổi chiến lược kinh doanh, hoặc yêu cầu pháp lý. Trong trường hợp chấm dứt dịch vụ, l68 sẽ thông báo trước và tạo điều kiện để người dùng rút số dư hợp lệ trong tài khoản.